充值问题

  • 来源:萝卜玩管理员
  • 时间:2016-12-02 11:25

充值不到账

如果您已完成支付且扣款成功,但您所在的游戏服务器里没有收到游戏币,这是网络延迟影响导致的,建议您耐心等待15分钟后再次登陆游戏中确认,如仍然没有获取相应的游戏币,您可以联系24小时【在线客服】提供游戏账号和银行扣费订单号码,我们会为您尽快核实处理。
 

充错游戏

请您第一时间联系我们客服人员,提供您的游戏充值账号,角色名,大区,充错账号及角色名和大区,充值订单号,由客服人员会反馈相关部门进行核实处理,我们将在1-3个工作日帮您处理。
 

充值查询需要的资料

充值查询务必提供所玩的游戏名称、账号、充值QQ号、角色名、游戏区服,充值订单号(流水号) 客服人员会根据您所反馈的信息进行核实,确认过程需要您耐心等待。
 

充错游戏

请您第一时间联系我们客服人员,提供您的游戏充值账号,角色名,大区,充错账号及角色名和大区,充值订单号,由客服人员会反馈相关部门进行核实处理,我们将在1-3个工作日帮您处理。

 

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